К нам приехал ревизор. Комиссия из министерства проверила «Бережливую поликлинику»

Регистратура на первом этаже. В скором времени этой перегородки здесь не будет. Регистратуру сделают максимально открытой. Отсюда уже вывезены все медицинские карточки пациентов на шестой этаж, в специальное картохранилище Вера Батакова

С этого года в Берёзовском начала свою работу программа «Бережливая поликлиника». В проекте принимают участие два медицинских учреждения – взрослая поликлиника № 1 и детская.

За ходом реализации проекта следит комиссия из Министерства здравоохранения Свердловской области. На этой неделе заместитель министра Елена Чадова и руководитель регионального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», Елена Жолобова посетили Берёзовский, чтобы лично проверить ход выполнения поставленных задач.

– В поликлиниках Берёзовского начались ремонты – это уже хорошо. Денежные средства выделены, персонал обучен, я как руководитель регионального центра буду курировать данное направление, буду к вам приезжать, помогать, учить, оказывать методическую помощь. Я думаю, что главным результатом внедрения процесса «бережливости» должны стать уменьшение жалоб и сокращение времени ожидания к участковому терапевту, к узким специалистам на приём, – рассказала Елена Жолобова.

– В начале реализации программы мы выявили основные проблемы в организации работы регистратуры, приёма участковых терапевтов и педиатров, измерили время, затрачиваемое пациентами на посещение поликлиник, провели картирование потоков пациентов. По результатам проведенных исследований был составлен план работ, который мы должны реализовать до конца года, – говорит начальник амбулаторной поликлинической службы Михаил Киндрась.

В настоящее время в поликлиниках проводятся ремонтные работы в фойе с целью создания открытых регистратур. Во взрослой поликлинике планируется полностью убрать перегородки в регистратуру и сделать её максимально открытой для пациентов. Уже сейчас здесь убрали амбулаторные карты пациентов и перенесли в специальное картохранилище, которое теперь расположено на шестом этаже, там же формируются списки с именами пациентов и даты приема. Схема «бери карточку» уйдёт в прошлое.

За счёт реорганизации регистратуры в холле появится больше свободного места. Здесь организуют комфортную зону для пребывания пациентов, будет организован отдельный пост для выдачи больничных листов и различных справок, начнёт работу колл-центр, на первом этаже можно будет пройти диспансеризацию, сюда же вынесут кабинет неотложной помощи. Сейчас в этих помещениях идёт ремонт.

На первичный приём к врачу можно будет записаться несколькими способами: через действующий портал Госуслуг, терминал или колл-центр.

Ремонт идёт и в детской поликлинике. Преобразования должны облегчить работу самих сотрудников и сократить время пребывания пациентов в больнице.

– Во время нашего визита в детскую поликлинику мы поговорили с родителями. Конечно, проблемы есть – это и очередность, и проблемы записи на приём, и разрозненные службы, т.е. участковые в одном месте, узкие специалисты в другом. Проект «Бережливая поликлиника» – это не только красивый ремонт, но и возможность значительно минимизировать временные затраты пациента на посещение врачебных кабинетов, оптимизировать работу регистратуры, врачей, – подвела итог Елена  Жолобова.

Коснулись проблем кадрового вопроса. Елена Станиславовна отметила, что этот вопрос должен решаться на всех уровнях власти, в том числе – на муниципальном.

Автор: Вера Батакова
 
По теме
С начала 2018 года Полевская центральна городская больница начала участвовать в проекте Министерства здравоохранения "Бережливая поликлиника" (или "Создание новой модели медицинской организации,
01.11.2018
news_2018-10-18_084 - Газета Серовский рабочий Окружное совещание, которое 18 октября прошло в поликлинике № 1, было посвящено вопросам реализации приоритетного общероссийского проекта «Создание новой модели медицинской организации,
24.10.2018
 
Анализ состояния пожарной безопасности - Администрация Верхняя Пышма Источник: МКУ «Управление гражданской защиты ГО Верхняя Пышма Анализ состояния пожарной безопасности по состоянию на 31.10.2018 г. на территории Свердловской области.
16.11.2018 Администрация Верхняя Пышма
I съезд народов Урала стартовал в Екатеринбурге - Администрация г. Полевской На площадке Правительства Свердловской области произошло историческое событие, которое свидетельствует не только о правильной политике в области гармонизации межнациональных отношений,
18.11.2018 Администрация г. Полевской
Константин Поспелов принял участие в работе Общероссийского форума " Города России 2030: перекрестки возможностей" в Екатеринбурге. - Администрация г. Полевской Наибольший интерес вызвал круглый стол на тему муниципально-частного партнерства в проектах по развитию городской инфраструктуры,
18.11.2018 Администрация г. Полевской
С большим вдохновением исполнила свой номер юная серовская циркачка Вероника Морозова на международном фестивале «Шелковый путь», состоявшемся в Челябинске в начале ноября.
16.11.2018 Газета Серовский рабочий
В полиции Екатеринбурга объяснили действия своих сотрудников, вытолкавших мать с ребенком от театра - e1.Ru В пресс-группе УМВД заявили, что полицейские «предложили женщине выбрать другой путь» Сегодня во время эстафеты огня Универсиады в Екатеринбурге полицейские вытолкали женщину с ребенком на тротуар противоположной стор
18.11.2018 e1.Ru
Корреспонденты «Комсомолки» разбирались, зачем нам такие мигранты [инфографика] Александр РОГОЗА Семен ЕЛЕНИН Николай Греку, Раду Кэлугэрян, Влад Мокану, Ион Крихан, Сергей Ончу и еще полдюжины фамилий.
17.11.2018 КП Екатеринбург
К делу подключились полиция и следственный комитет Екатерина САЛТЫКОВА В Екатеринбурге произошел очередной инцидент, связанный с врачами «скорой помощи».
18.11.2018 КП Екатеринбург
Участник фестиваля в образе "технобоя" - e1.Ru Участники предстали в образах воинов, египетских богов и людей из будущего Участник фестиваля в образе "технобоя" На главной сцене ЦК «Урал» 17 ноября показали уникальное по своей зрелищности танцевальное представлени
18.11.2018 e1.Ru
Александр Высокинский поздравил горожан с историческим днем рождения Екатеринбурга - Администрация г. Екатеринбург 18 ноября столице Урала официально исполнилось 295 лет. Глава Екатеринбурга Александр Высокинский в воскресенье, 18 ноября 2018 года, поздравил жителей уральской столицы с 295-летием со дня основания Екатеринбурга.
18.11.2018 Администрация г. Екатеринбург
фотография: Екатеринбургский музей изобразительных искусств. В Екатеринбургском музее изобразительных искусств (улица Воеводина, 5) сегодня, 18 ноября, в рамках акции «Вечер музеев» можно будет попасть на бесплатную экскурсию.
18.11.2018 Вечерний Екатеринбург
Международный день недоношенных детей. Международный день студентов. День участковых уполномоченных полиции (День участкового).
17.11.2018 Газета Серовский рабочий
Фото предоставлено Центром «Эдельвейс» 11 ноября в детском патриотическом клубе «Ратник» прошла ежегодная международная просветительская акция «Географический диктант».
16.11.2018 Газета Серовский рабочий
Как показало время, чешские производители смогли сделать неубиваемую модель вагона. В Екатеринбурге эти трудяги катаются уже полвека и, возможно, проездят еще долго - e1.Ru Публикуем мнение екатеринбуржца, который знает старые трамваи до последнего винтика Как показало время, чешские производители смогли сделать неубиваемую модель вагона.
18.11.2018 e1.Ru
source.img_8056.jpg - Футбольный Клуб УРАЛ Фоторепортаж с тренировки команды на Кипре. Футболисты «Урала» продолжают готовиться на Кипре к матчу очередного тура Чемпионата России против «Локомотива».
18.11.2018 Футбольный Клуб УРАЛ
Сегодня в Нижнем Тагиле в спортзале "Старый соболь" сборная города, выступающая в сильнейшей группе чемпионата Свердловской области по баскетболу среди мужских команд, принимала гостей из Березовского.
18.11.2018 Тагильский рабочий
Передняя часть Renault полностью разбита - e1.Ru Автомобилисты рассказали, что в месте ДТП трасса покрыта коркой льда Передняя часть Renault полностью разбита Сегодня вечером на трассе Екатеринбург — Серов Renault Logan на скользкой дороге не справился с управлением
18.11.2018 e1.Ru
Источник: МКУ «Управление гражданской защиты ГО Верхняя Пышма Анализ состояния пожарной безопасности по состоянию на 31.10.2018 г. на территории Свердловской области.
18.11.2018 Администрация Верхняя Пышма
За прошедшие сутки на территории Свердловской области зарегистрировано 87 преступлений, раскрыто – 55, в том числе: Разбой – 2, Грабеж – 1, Кража – 17,
18.11.2018 МВД Свердловской области
фотография: ГУ МЧС России по Свердловской области. В Нижнем Тагиле сегодня, 18 ноября, в 06.42 спасателям поступило сообщение о пожаре на Ленинградском проспекте,
18.11.2018 Вечерний Екатеринбург